Cursos Diputación 2018: Formación en técnicas de venta

TALLER “FORMACIÓN EN TÉCNICAS DE VENTA”

Localidad: La Vall d’Uixó.
Centro: Aula 2 del segundo piso del Centro Formativo Jordi de Sant Jordi, situdado en la C/Ángela Portales, s/n.

Duración del curso: 26, 27, 28, 29 y 30 de noviembre y 3, 4 y 5 de diciembre.

Período de inscripción: del 03 de septiembre al 19 de noviembre.
Horario: 09:00-14:00 horas.
Duración: 40 horas.

Para inscripción pincha aquí.

Plazas: 15 alumnos.
Los candidatos seleccionados serán contactados por teléfono para confirmarles su selección y que estos a la vez confirmen su asistencia. En caso de no poder ser localizado, el/la candidato/a perderá su plaza y se contactará con otro/a. Si no recibe confirmación NO podrá asistir al taller.

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Dirigido a: Personas desempleadas.
Requisitos:

Objetivos:

  • Adquirir las claves del proceso de ventas para tener éxito en la actividad comercial.
  • Dotar al alumnado de las habilidades comunicativas y las técnicas de persuasción y negociación necesarias para un buen desarrollo del proceso de venta.
  • Conocer las técnicas de venta y estilos de comunicación más adecuados para cada tipo de cliente.
  • Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
  • Aprender procedimientos de seguimiento de clientes y de control de servicio post-venta.

Contenidos:

  • Introducción al proceso de venta comercial.
  • Aplicación de técnicas de venta.
  • Seguimiento y fidelización de clientes.
  • Resolución de conflictos y reclamaciones propias de la venta.
  • Control del servicio post-venta.